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Opération 118 318, sévices clients [DVDRIP] [FRENCH] [WU] [FS]

Videos » Films » DVDRiP | Auteur

Auteur: siebentrex | Date

17 Septembre 2011 à 17:54

Opération 118 318, sévices clients

Nom de la release : Operation.118.318.Services.Clients.FRENCH.DVDRiP.XVID

Opération 118 318, sévices clients [DVDRIP] [FRENCH] [WU] [FS]

Origine du film : France
Réalisateur : Julien Baillargeon
Acteurs : Bruno Hausler, Booder, Lionnel Astier, Jackie Berroyer, Anouk Feral
Genre : Comédie
Durée : 1h26min
Date de sortie : 17 Novembre 2010
Année de production : 2010
Titre Original : Opération 118 318, sévices clients
Critiques Spectateurs : 3/5
Critiques Presse : 3/5
Bande annonce :
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Opération 118 318, sévices clients [DVDRIP] [FRENCH] [WU] [FS]

Mathieu Polivennes, jeune banquier d?affaires brillant, est envoyé en urgence en Haute-Loire pour redresser le call center (centre d?appels) de la Cecredico, société de crédit à la consommation, filiale de la banque qui l?emploie. A quelques semaines des élections, le dépôt de bilan du centre d?appels dans un département de l?Auvergne profonde ferait désordre et nuirait gravement au parachutage électoral de Segondas, grand patron de la banque.Armé de ses BlackBerry et de son lap top dernier cri, Mathieu s?attend à une mission facile : il a fait l?ENA...Or, le parachutage de Mathieu Polivennes dans l?univers du « phoning », des services clients et de l?outsourcing ne se déroule pas comme prévu. Aveuglé par ses certitudes, ignorant les ressources de l?équipe de télé conseillers pourtant bourrée de bonnes intentions, il tente d?appliquer des méthodes qu?il a apprises, totalement inopérantes dans ce lieu perdu au milieu de la France. Un compte à rebours est même engagé avant la délocalisation du call center? en OFFSHORE !Mais son chemin va croiser celui de Kader, télévendeur débrouillard qui, avec ses collègues, a quelques idées pour sauver leur centre d?appels : créer une hotline pour les suicidaires, remotiver les équipes ; ce qui serait même fantastique, ce serait de décrocher un gros contrat?

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